Condiciones / Política de privacidad

Derecho de desistimiento de los consumidores

Los consumidores tienen derecho a un derecho de desistimiento de acuerdo con las siguientes condiciones, según el cual el consumidor es cualquier persona física que concluye una transacción legal para fines que no son predominantemente comerciales ni autoempleados.

cancelación

Retirada

Usted tiene el derecho de rescindir este contrato dentro de catorce días sin dar ninguna razón.

El período de cancelación es de catorce días a partir del día.

• donde usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, tiene o ha tomado posesión de los bienes, si tiene uno o más bienes en su país Ordenado en un solo pedido y los bienes o bienes se entregan uniformemente;
• donde usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, ha tomado o ha tomado posesión del último bien, si ha pedido varios bienes en un solo pedido y los bienes se entregan por separado;
• donde usted o un tercero nombrado por usted, que no sea el transportista, ha tomado o ha tomado posesión del último envío parcial o la última pieza, si ha pedido un producto que se entrega en varios envíos o piezas parciales;

Si hay varias de las alternativas anteriores, el período de revocación no comenzará hasta que usted o un tercero nombrado por usted, que no es el transportista, haya tomado posesión del último bien o del último lote parcial o final.

Para ejercer su derecho de desistimiento, debe comunicarse con nosotros (Eduard Ruf GmbH, Wirsungstraße 13, 86154 Augsburg, Tel.: 0049 (0) 821/2982510, Fax.: 0049 (0) 821/414987, Correo electrónico: info @ motoruf.de) por medio de una declaración clara (por ejemplo, una carta enviada por correo postal, fax o correo electrónico) sobre su decisión de retirarse de este contrato. Puede utilizar el formulario de retiro modelo adjunto, que no es obligatorio.

Para mantener el período de cancelación, es suficiente que envíe la notificación del ejercicio del derecho de retiro antes de que expire el período de retiro.

Consecuencias de la revocación

Si cancela este Acuerdo, le enviaremos todos los pagos que hayamos recibido de usted, incluidos los cargos de envío (que no sean los costos adicionales que pueden resultar del uso de un tipo de envío diferente al que ofrecemos). la entrega estándar más favorable), inmediatamente y no más tarde de catorce días a partir de la fecha en que recibamos la notificación de su cancelación de este contrato. Para este reembolso, utilizamos los mismos medios de pago que utilizó en la transacción original, a menos que se acuerde lo contrario con usted; En ningún caso se le cobrará esta tarifa de reembolso. Podemos rechazar el reembolso hasta que hayamos recibido la devolución de los bienes o hasta que haya proporcionado la prueba de que los ha devuelto, lo que ocurra primero.

Debe devolvernos los productos inmediatamente y, en cualquier caso, a más tardar catorce días a partir de la fecha en que nos informe de la cancelación de este contrato. El plazo se cumple si envía las mercancías antes del vencimiento del período de catorce días. Usted asume el costo de devolución de las mercancías de envío de paquetes. También soportan los costos inmediatos de la devolución de productos no parcelados. El costo se estima en un máximo de aproximadamente 50 EUR.

Solo tiene que pagar por la pérdida de valor de los bienes si esta pérdida de valor se debe a un manejo que no es necesario para verificar la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.

Fin de la política de cancelación

modelo de formulario retirada

Si desea cancelar el contrato, complete este formulario y envíelo de vuelta.

 

Para:
Eduard Ruf GmbH
Wirsungstrasse 13
86154 Augsburg

Teléfono: 0049 (0) 821/2982510, Fax.: 0049 (0) 821/414987, Correo electrónico: info@motoruf.de

Por la presente, yo /nosotros * revoco el contrato celebrado por mí /nosotros * para la compra de los siguientes bienes * /la prestación del siguiente servicio *

número B ___________________________

Nombre del artículo ___________________________

Cantidad _________

Número de artículo _________________________

Ordenado en * ____________________

recibido el * __________________________

Nombre /Apellido ___________________________________________

calle y casa no. ___________________________________________

Código postal y ciudad ___________________________________________

Fecha _____________________________

Firma (solo se requiere en papel) _______________________________

* Por favor elimínelo según corresponda.

Política de privacidad

Nota general e información obligatoria

Nombramiento del organismo responsable

El controlador de datos responsable de este sitio web es:

Eduard Ruf GmbH
Wirsungstrasse 13
86154 Augsburg

Teléfono: 0821/2982510 Fax: 0821/414987
info@motoruf.de

Directores gerentes autorizados: Jonas Ruf
Tribunal de registro: Amtsgericht Augsburg
Número de registro: HRB No. 10298

El Cuerpo responsable, solo o en concierto con otros, decide los propósitos y los medios para procesar los datos personales (por ejemplo, nombres, información de contacto, etc.).

Revocación de su consentimiento para el procesamiento de datos

Solo con su consentimiento expreso son posibles algunos procesos de procesamiento de datos. Una revocación de su consentimiento ya dado es posible en cualquier momento. Para la revocación es suficiente un mensaje informal por correo electrónico. La legalidad del procesamiento de datos llevado a cabo hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.

Derecho a presentar una queja ante la autoridad competente

En caso de incumplimiento de la ley de protección de datos, la persona interesada tiene el derecho de apelar ante la autoridad de supervisión competente. La autoridad de supervisión competente con respecto a los problemas de protección de datos es el funcionario estatal de protección de datos del estado federal en el que se encuentra la sede de nuestra empresa. El siguiente enlace proporciona una lista de oficiales de privacidad y sus datos de contacto: Direcciones BFDI .

Transferencia de datos

Usted tiene derecho a que los datos que procesamos automáticamente en base a su consentimiento o en cumplimiento de un contrato, se le entreguen a usted o a terceros. La disposición se realiza en un formato legible por máquina. Si necesita la transferencia directa de datos a otra persona a cargo, esto solo se hará si es técnicamente posible.

Derecho a la información, corrección, bloqueo, eliminación

Usted tiene el derecho en cualquier momento en el contexto de las regulaciones legales vigentes sobre la información gratuita sobre sus datos personales almacenados, el origen de los mismos, su destinatario y el propósito del procesamiento de los datos y, si es necesario, el derecho a corregirlos, bloquearlos o eliminarlos. En este sentido, y también para preguntas adicionales sobre el tema de los datos personales, siempre puede contactarnos a través de las opciones de contacto que figuran en la impresión.

Encriptación SSL o TLS

Por razones de seguridad y para proteger la transmisión de contenido confidencial que nos envía como operador del sitio, nuestro sitio web utiliza un SSL o. el cifrado TLS. Por lo tanto, los datos que usted envía a través de este sitio web, para otros no son legibles. Reconocerá una conexión cifrada en la barra de dirección "https: //" de su navegador y en el icono de candado en la barra de navegador.

Supervisor de Protección

Datos

Hemos nombrado a un oficial de protección de datos.

Puede contactarlo por correo electrónico: info@motoruf.de Asunto: Oficial de protección de datos o Por correo a:
Oficial de protección de datos
Eduard Ruf GmbH
Wirsungstr. 13
86154 Augsburg Alemania 

archivos de registro del servidor

En los archivos de registro del servidor, el proveedor del sitio web recopila y almacena automáticamente la información que su navegador nos envía automáticamente. Estos son:

• Página visitada en nuestro dominio
• Fecha y hora de la solicitud del servidor
• tipo de navegador y versión de navegador
• sistema operativo utilizado
• URL de referencia
• Nombre de host del equipo que accede
• Dirección IP

No hay combinación de estos datos con otras fuentes de datos. La base para el procesamiento de datos es el artículo 6 párrafo 1 lit. b DSGVO, que permite el procesamiento de datos para cumplir con un contrato o medidas precontractuales. 

Transmisión de datos a la conclusión del contrato para la venta de bienes y bienes

Los datos personales solo se transmitirán a terceros si es necesario el contrato. Los terceros pueden ser, por ejemplo, proveedores de servicios de pago o empresas de logística. Cualquier otra transmisión de los datos no se llevará a cabo o solo si ha dado su consentimiento expreso.

La base para el procesamiento de datos es el artículo 6, párrafo 1 lit. b DSGVO, que permite el procesamiento de datos para cumplir con un contrato o medidas precontractuales.

Registro en este sitio

Para usar ciertas funciones, puede registrarse en nuestro sitio web. Los datos transmitidos se sirven exclusivamente para el uso de la oferta o servicio correspondiente. La información requerida solicitada durante el registro se debe dar en su totalidad. De lo contrario, rechazaremos el registro.

En caso de cambios importantes, por razones técnicas, por ejemplo, le informaremos por correo electrónico. El correo electrónico se enviará a la dirección indicada al registrarse.

El procesamiento de los datos ingresados ​​durante el registro se realiza sobre la base de su consentimiento (Art. 6 (1) lit. DSGVO). Una revocación de su consentimiento ya dado es posible en cualquier momento. Para la revocación es suficiente un mensaje informal por correo electrónico. La legalidad del procesamiento de datos ya completado no se ve afectado por la revocación.

Almacenamos los datos recopilados durante el registro durante el período en el que está registrado en nuestro sitio web. Sus datos serán eliminados si cancela su registro. Los períodos de retención legal no se ven afectados. 

Contactar

Los datos enviados a través del formulario de contacto se almacenarán, incluidos sus datos de contacto, para procesar su solicitud o estar disponibles para preguntas de seguimiento. La divulgación de estos datos no se llevará a cabo sin su consentimiento.

El procesamiento de los datos ingresados ​​en el formulario de contacto se realiza exclusivamente sobre la base de su consentimiento (Art. 6 (1) lit. DSGVO). Una revocación de su consentimiento ya dado es posible en cualquier momento. Para la revocación es suficiente un mensaje informal por correo electrónico. La legalidad de las operaciones de procesamiento de datos realizadas hasta la revocación no se ve afectada por la revocación.

Los datos enviados a través del formulario de contacto permanecerán con nosotros hasta que nos solicite eliminarlos, revocar su consentimiento de almacenamiento o ya no necesite conservar sus datos. Las disposiciones legales obligatorias, especialmente los períodos de retención, no se verán afectadas. 

Duración de las publicaciones y comentarios

Las publicaciones y los comentarios y los datos relacionados, como las direcciones IP, se almacenan. El contenido permanece en nuestro sitio web hasta que se elimine por completo o se elimine por razones legales.

Las contribuciones y los comentarios se almacenan sobre la base de su consentimiento (Artículo 6 (1) a DSGVO). Una revocación de su consentimiento ya dado es posible en cualquier momento. Para la revocación es suficiente un mensaje informal por correo electrónico. La legalidad de las operaciones de procesamiento de datos ya completadas no se ve afectada por la revocación. 

YouTube

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Cookies

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anonimización IP

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Si paga con PayPal, su información de pago se transmitirá a PayPal.

La transmisión de sus datos a PayPal se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO (consentimiento) y Art. 6 párrafo 1 lit. b DSGVO (procesamiento para cumplir un contrato). Una revocación de su consentimiento ya dado es posible en cualquier momento. Las operaciones de procesamiento de datos anteriores permanecen vigentes en la revocación.

Sofortuberweisung

Nuestro sitio web permite el pago a través de "Sofortüberweisung". El proveedor del servicio de pago es Sofort GmbH, Theresienhöhe 12, 80339 München.

Con la ayuda del procedimiento "Sofortüberweisung" recibimos una confirmación de pago de Sofort GmbH en tiempo real y podemos comenzar de inmediato a cumplir nuestras obligaciones.

Al pagar con "Sofortüberweisung", su PIN y TAN se transmitirán a Sofort GmbH. El proveedor de pagos luego inicia sesión en su cuenta bancaria en línea, verifica automáticamente su saldo y realiza la transferencia. Una confirmación de transacción inmediata sigue. Sus ventas, la línea de crédito de su línea de crédito y la existencia de otras cuentas y sus tenencias también se verifican automáticamente después de iniciar sesión.

Además de PIN y TAN, la transmisión a Sofort GmbH también incluye datos de pago así como datos personales. Los datos personales incluyen nombre y apellido, dirección, número (s) de teléfono, dirección de correo electrónico, dirección IP y, si es necesario, otros datos necesarios para el procesamiento de pagos. Existe la necesidad de que esta transferencia de datos identifique inequívocamente su identidad y evite el fraude.

La transmisión de sus datos a Sofort GmbH se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. a DSGVO (consentimiento) y Art. 6 párrafo 1 lit. b DSGVO (procesamiento para cumplir un contrato). Una revocación de su consentimiento ya dado es posible en cualquier momento. Las operaciones de procesamiento de datos anteriores permanecen vigentes en la revocación.

Para obtener información sobre el pago realizado por Sofortüberweisung, consulte: https://www.sofort.de/datenschutz.html y https://www.klarna.com/sofort/.

Pago con tarjeta de crédito (Mastercard, Visa, American Express)

Al pagar con tarjeta de crédito, transferiremos su información personal a 1 & 1 IONOS SE, Elgendorfer Str. 57, 56410 Montabaur, para fines de procesamiento de pagos (en adelante, "1 & 1"), en la medida necesaria para el procesamiento de pagos. Para obtener más información sobre las relaciones de 1 & 1 con la información personal, consulte la política de privacidad de 1 & 1 en http: //www.1und1.de/Datenschutz

La transferencia de sus datos a 1 & 1 se basa en el Art. 6, párrafo 1 lit. a DSGVO (consentimiento) y Art. 6 párrafo 1 lit. b DSGVO (procesamiento para cumplir un contrato). Una revocación de su consentimiento ya dado es posible en cualquier momento. Las operaciones de procesamiento de datos anteriores permanecen vigentes en la revocación.

AdWords de Google y seguimiento de conversiones de Google

Nuestro sitio web utiliza Google AdWords. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, Estados Unidos.

AdWords es un programa de publicidad en línea. Como parte del programa de publicidad en línea, trabajamos con el seguimiento de conversiones. Después de hacer clic en un anuncio servido en Google, se configurará una cookie para el seguimiento de conversiones. Las cookies son pequeños archivos de texto que su navegador web almacena en su dispositivo. Las cookies de Google AdWords pierden su validez después de 30 días y no se utilizan para la identificación personal de los usuarios. En la cookie, Google y nosotros reconocemos que hizo clic en un anuncio y fue redirigido a nuestro sitio.

Cada cliente de Google AdWords recibe una cookie diferente. Las cookies no se pueden rastrear a través de los sitios web de los clientes de AdWords. Las cookies de conversión se utilizan para generar estadísticas de conversión para los anunciantes de AdWords que utilizan el seguimiento de conversiones. Los clientes de Adwords aprenden cuántas personas hicieron clic en su anuncio y fueron redirigidos a páginas de etiquetas de seguimiento de conversiones. Sin embargo, a los anunciantes no se les proporciona información que les permita identificarse personalmente. Si no desea participar en el seguimiento, puede objetar un uso. Aquí está la cookie de conversión en la configuración de usuario del navegador para deshabilitar. Por lo tanto, no hay ninguna inclusión en las estadísticas de seguimiento de conversiones.

Las "cookies de conversión" se almacenan de acuerdo con el artículo 6 párrafo 1 lit. f DSGVO. Nosotros, como operadores de sitios web, tenemos un interés legítimo en analizar el comportamiento del usuario para optimizar nuestro sitio web y nuestra publicidad.

Para obtener más información sobre Google AdWords y el seguimiento de conversiones de Google, consulte la Política de privacidad de Google: https://www.google.com/policies/privacy.

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Fuentes web de Google

Nuestro sitio web utiliza fuentes web de Google. El proveedor es Google Inc., 1600 Amphitheater Parkway, Mountain View, CA 94043, EE. UU.

Al usar estas fuentes web, será posible que presente la presentación deseada de nuestro sitio web, independientemente de qué fuentes estén disponibles localmente. Esto se hace recuperando las fuentes web de Google de un servidor de Google en los Estados Unidos y luego compartiendo sus datos con Google. Esta es su dirección IP y la página que visitó. El uso de Google Web Fonts se basa en el Art. 6 párrafo 1 lit. f DSGVO. Como operador de este sitio web, tenemos un interés legítimo en la presentación y transmisión óptimas de nuestro sitio web.

La compañía Google está certificada para el acuerdo de privacidad europeo "Privacy Shield". Este acuerdo de privacidad tiene como objetivo garantizar el cumplimiento del nivel de protección de datos en la UE.

Para obtener más información sobre las fuentes web de Google, visite: https://www.google.com/fonts#AboutPlace:about y más información en la Política de privacidad de Google: https://policies.google.com/privacy/partners?hl=es